顺着人性做人，逆着人性做事

顺着人性做人，逆着人性做事。

具体讲就是，人性不喜欢听不好听的话，OK，那你就不要对别人说难听的话，顺着说，说他们喜欢听的话就好。

做事呢，则相反，人性不喜欢的，你就反着来。

人性懒惰，你就勤快点；人性喜欢及时反馈，你就延迟满足