15个适合小型企业的营销思路

1.用短视频吸引注意力

毫无疑问，短视频是 2025 年小企业主的最佳营销理念。

特别是如果您想提高品牌知名度。

为什么？

因为 TikTok、Instagram Reels 和 YouTube Shorts 等平台专门用于将您的内容推送给未关注您的人。

即使您没有现有的受众，这也使您有机会被发现。

例如，美食棉花糖店 Toasted Mallow 在 TikTok 上的观看次数超过 100 万次。

他们通过分享他们制作美食的简单方法来实现这一目标：

无论您销售什么，您都可以做类似的事情。

想想快速技巧、转变或幕后花絮。关键在于发布真实且有价值的内容。

 

专业提示： 使用 TikTok、Reels 或 Shorts 中的热门音频和有针对性的标签向算法显示您的内容是及时的，并扩大您的影响力。

不确定从哪个平台开始？那就选择你的受众最常使用的平台吧。

不用担心昂贵的设备。使用手机相机并在自然光下拍摄，可获得最佳效果。

使用 CapCut 等工具添加引人入胜的字幕、画外音和音效。

它对初学者很友好，无需专业编辑技能即可让您的视频看起来更加精美。

2. 优化你的 Google 商业资料

如果您有本地业务，优化您的 Google 商家资料 (GBP) 是帮助客户找到您的最简单（也是最重要的）方法之一。

这是因为它可以大大提高您在 Google 地图和本地搜索结果中的知名度。

比如当有人输入“杰克逊维尔洗车”并看到这样的显眼列表时：

 

这种曝光可以带来更多的客流量、电话和预订。

但前提是您的个人资料已完全优化。

确保您的信息准确完整。请包含营业时间、地址、网站和服务区域。

 

添加对客户有帮助并能激发信心的高质量照片。

例如，发布动作照片并显示您所在位置的外部环境，以便于找到。

 

并且不要忘记评论。

您的平均评分、评论数量以及评论的近期程度等信号都会影响本地 SEO 和买家信任。

 

养成在获得积极体验后征求评论的习惯，并对每一个评论做出回应。

（是的，甚至包括你收到的任何负面评论。）

3.创建有用的网站和博客内容

利用您网站和博客上回答用户问题的内容来吸引您的理想客户。

这提高了您有机排名和获得稳定流量的机会。

使用 Google Autocomplete、 Semrush 或 AnswerThePublic 等工具来了解受众的需求。

 

然后，创建回答这些问题的内容。

（同时巧妙地介绍您的产品或服务作为解决方案。）

使用 AI 写作工具来加速内容创作。

ChatGPT、Gemini、Claude 和其他工具可以生成简报、大纲和各种内容。

以下是开始的示例提示（越详细越好）：

为目标受众撰写一篇关于你的主题的博客文章/社交媒体标题/电子邮件简报， 内容涵盖他们面临的最大挑战或目标。保持专业/对话式/友好风格的语气，并重点关注关键优势/解决方案 。文章中需包含相关示例、统计数据或案例研究 。 字数要求适中，长度适中， 并以具体的行动号召作为结尾。

大量编辑草稿以确保准确性、品牌声音和您的专业知识。

如果做得正确，一篇博客文章就能成为您最勤奋的销售人员。

例如，Backlinko 的增长主管 Leigh McKenzie 利用内容来推广他的电子商务品牌 Underfit。

使用 Semrush 的关键字魔术工具 ，Leigh 可以识别人们在 Google 中输入的搜索词来查找类似他的产品。

例如“衬衫里面穿什么”和“内衣的种类”。

 

然后，他创建直接回答这些问题的内容。

喜欢这篇关于衬衫里面穿什么的博客文章，其中包括比较表和面料技巧。

 

它还通过包含信任信号的横幅巧妙地将读者引导至 Underfit 的产品。

“退款”之类的语言可以让潜在客户有信心购买。

 

4. 使用短信立即联系客户

想快速吸引顾客的注意力吗？给他们发短信吧。

短信的打开率高达 98% ，是推广优惠或发送提醒的最有效方式之一。

它对于时间至关重要的服务型企业尤其有效。

如沙龙、餐厅、诊所、健身工作室和当地商店。

 

关键在于保持简短、清晰且真正实用。短信不适合发送长消息或强行推销。

明智地使用短信的方式包括：

• 限时抢购或最后一刻折扣
• 预约提醒或确认
• 发货更新或订单状态
• VIP 专属优惠或补货提醒
• 活动提醒或节假日时间

 

测试哪些类型的信息能够引发最多的参与。

并且始终要求在结账时选择加入短信，并提供简单的取消订阅方式。

5.鼓励顾客在社交媒体上分享他们的体验

建立信任最简单的方法之一是什么？请您的客户分享他们的体验。

这被称为用户生成内容 (UGC)，是指客户自然地分享有关您的品牌的照片、视频或评论。

这创造了真实的、无偿的社会证明，从而建立了信任并提高了知名度。

许多人会很乐意在网上发布有关您的产品的信息——他们可能只是需要一点点推动。

• 在购买后电子邮件中添加简短、友好的请求
• 提供小额奖励，例如下次订购时享受折扣
• 鼓励客户在社交媒体上使用品牌标签标记您
• 在感谢信或包装插页上添加评论提示

例如，假设你经营一家陶瓷店。当有人购买你品牌的手工马克杯时，请附上一张感谢卡，上面写着：

这个简单的提示可以激发开箱视频、照片或短视频评论——所有这些都非常适合重新分享。

一旦你开始收到标签，请转发客户内容并发表评论。这有助于你与客户建立联系，并扩大你的影响力。

例如，沙滩帽包公司 Sol 在 Instagram 上有专门的“你”精彩集锦：

 

它以真实顾客在海滩上使用其产品的标签故事为特色。

这对于新买家来说是一种社会证明和视觉指南。

 

6. 与 UGC 创作者合作

虽然 UGC 是由客户自然创建的，但 UGC 创作者会因为您的品牌制作内容而获得报酬。

最好的部分？它们不需要像网红那样支付价格。

专家提示： UGC 创作者内容每部视频的费用约为 150 至 300 美元 （部分创作者会接受免费产品作为奖励）。相比之下，大型网红（粉丝数 10 万至 50 万）的费用为 1,250 至 2,500 美元 ，超级网红（粉丝数 50 万以上）的费用则为 2,500 美元以上。

UGC 创作者制作的内容（如开箱、演示或推荐）归您所有，并可在您的营销渠道中使用。

这包括广告、社交媒体帖子或登陆页面。

好处是什么？内容感觉真实，同时您可以完全控制其使用地点和方式。

以下是如何开始：

1. 确定您需要什么类型的内容 — 例如产品演示、生活方式使用、评论、推荐
2. 在 Influee 和 Billo 等平台上寻找创作者
3. 明确交付成果和使用权
4. 在社交媒体上发布或用于付费广告

例如，按摩设备品牌 HiZoo 与一位 UGC 创作者合作，该创作者拍摄了自己第一次尝试其产品的视频。

在视频中，她分享了对该产品的感觉和功能的真实感受。

内容感觉像是真实的顾客评论，而不是精心设计的广告。这鼓励人们点赞和评论。

 

这为品牌提供了建立信任和信誉（并销售更多产品）的机会。

使用 Modash 之类的工具来查找已经发布过与您的产品类似的产品的创作者 – 他们更有可能答应并确定您想要的基调。

7. 使用人工智能聊天机器人全天候推广您的业务

绝不会错过任何线索或因长时间等待而失去客户。

人工智能聊天机器人可帮助您全天候提供即时、个性化的支持。

顾客越满意=销售额越高。

无论是在您的网站还是社交媒体渠道上，聊天机器人都能确保您随时可以回答问题、消除购买摩擦并完成销售。

聊天机器人可以：

• 解答常见问题
• 秉承
• 预约
• 推荐产品
• 升级客户服务问题

您甚至可以构建一个听起来与您一模一样的机器人。

将您的服务描述、常见回复和常见问题解答上传到 Tidio 或 Manychat 等工具。

这使您可以创建一个模仿您的语气和专业知识的聊天机器人。

 

例如，英国咖啡连锁店 Attendant 就是一个很好的例子，说明各种规模的企业如何使用聊天机器人来减少客户服务咨询。

同时提高客户服务水平。

 

聊天机器人可以立即解答客户的常见问题。

例如“你们的咖啡馆允许带狗吗”和“你们什么时候停止供应早餐”。

 

这就像克隆您最好的客户服务代表，只是没有工资单。

8. 利用潜在客户磁铁收集潜在客户信息

引导磁力链接是一种免费资源，您可以提供这种资源来换取用户的电子邮件。例如折扣、模板或电子书。

如果做得正确，它会吸引有强烈购买意向的潜在客户，而这些潜在客户更有可能随着时间的推移而购买。

以下是如何使其工作：

• 解决特定问题。 例如，预算模板、护肤小测试，或者与产品相关的免费试用装。
• 让它成为你产品/服务的自然延伸。 销售时间跟踪软件？“每周生产力计划”是绝佳选择。经营餐饮业务？那就提供“3 天健康饮食快速入门”吧。
• 全方位推广。 首页横幅广告、 博客文章 、社交标题、个人简介链接以及弹出窗口。在您制作的任何社交媒体视频中提及您的吸铁石，别忘了在标题或评论中添加链接。

例如，个人理财博主 Budget With Mel 在她的博客上提供了免费的预算模板。

用户提供名字和电子邮件地址来访问模板。

 

由于模板预先填充了自动计算总数的公式，因此用户可以立即清楚地知道该值。

他们只需输入数字就能立即看到钱的去向。

它毫无阻力，很有帮助，并且与她的付费优惠直接相关。

 

9.创建电子邮件通讯

每月或每周的电子邮件通讯是与受众保持联系的最简单方法之一。

无论您拥有电子商务业务还是精品店，您的时事通讯都可以成为随着时间的推移建立忠诚度的首选资源。

分享有用的提示、季节性优惠、幕后更新，并推广您的产品或服务。

那么，如何开始呢？

Kit 和 Mailchimp 等电子邮件营销工具提供可定制的新闻稿模板 ，可以轻松发送专业的新闻稿。

（无需设计技能。）

 

设置重复发送日期（例如每周二）并坚持下去。

这样，订阅者就知道会发生什么。

撰写新闻稿时，请保持品牌形象。随着您不断进步，可以考虑在策略中添加个性化内容。

宠物补品品牌 Adored Beast Apothecary 的新闻通讯是如何将教育与巧妙的促销相结合的一个很好的例子。

例如，本期以有关狗的行为的有趣且有教育意义的内容开篇。

这能让宠物主人保持参与并建立信任。即使他们还没有准备好立即购买。

 

它们还包括有关常见宠物健康问题的附加内容的链接。

通过将流量引回他们的网站，他们延长了客户旅程并增加了未来销售的机会。

并将自己定位为可靠的专家。

 

该通讯以简短的产品部分结尾，推荐相关补充剂。

从教育到解决方案的过渡非常顺畅。（所以感觉很有帮助，而不是很牵强。）

 

10. 将评论和推荐转化为视觉证据

有满意的顾客吗？

将他们的赞扬转化为视觉内容 ，为您带来销售。

从电子邮件、DM、社交媒体评论或您的 Google 商业资料中收集评论。

或者请一位满意的客户录制一段 30 秒的自拍式视频。

然后，在你的社交媒体账户上分享这些评价。就像热门 TikTok 账户 Destiny Media Marketing 的所有者一样。

为了推广她的业务，她收集客户评论并将其转化为有说服力的轮播帖子。

 

她还分享了简短的推荐视频。

就像这位满意的客户对她的服务留下的热情评价一样。

专业提示： 创建一个名为“满意客户”或“评论”的专用 Instagram 故事精彩集锦，以便新访客在访问您的个人资料时可以立即看到社交证明。

11. 在 Pinterest 上分享视觉内容

Pinterest 是一颗隐藏的宝石，可以为您的小型企业网站或在线商店带来持续的流量。

单个经过优化的 Pin 可以持续推动数月（甚至数年）的点击和转化。

以 Budget With Mel 为例。

她最大的流量来源之一是 Pinterest。

 

那么，她如何让这个平台为她服务呢？

通过分享链接到她博客的简单但有价值的信息图表。

这有助于将目标读者直接引导至她的内容。

 

最重要的是，她的博客具有吸引访客成为电子邮件订阅者的吸引力。

这意味着她不只是获得一次性访客——她正在建立一份可以反复联系的潜在客户名单。

 

以下是复制梅尔成功的方法：

• 创建有价值的 Pin： 使用 Canva 等模板友好的设计工具，将你最好的技巧、产品或博客文章转化为引人注目的视觉效果
• 策略性地组织： 按类别设置板块（例如“预算技巧”或“礼物创意”），以便轻松找到您的内容
• 优化搜索： 在你的 Pin 标题和描述中包含相关关键词——人们像搜索 Google 一样搜索 Pinterest
• 推动流量： 将每个 Pin 链接到博客文章、引导磁力链接或产品页面，将浏览者转化为客户

延伸阅读： 6 款最佳社交媒体管理工具（已试用和测试）

12. 通过提升你的社交帖子来扩大你的影响力

如果您的社交媒体帖子已经获得了不错的参与度（保存、点赞、评论），那么这就是您提升其参与度的提示。

您可以在 Instagram、Facebook、TikTok 和 Pinterest 上执行此操作。

LinkedIn 也支持提升，但仅限于公司页面，而不是个人资料。

即使预算很少，也可以帮助您表现最佳的帖子接触更多人，而不会增加成本。

 

这种方法比提升随机帖子更有效。

为什么？因为您已经知道该内容会引起观众的共鸣。

如何开始：

• 选择自然表现良好的社交媒体帖子
• 设定每日预算（每天 5 至 10 美元即可）
• 根据位置、兴趣和行为进行定位
• 让广告运行几天后再进行任何调整

但不要只是增加广告。

推广各种内容，例如博客文章、操作方法视频、产品亮点和幕后花絮。

优先发布感觉真实且与您的品牌声音一致的帖子。

专业提示： 需要一些帮助来创建引人入胜的社交内容吗？Semrush 的 AI 视频营销自动化程序和 AI 社交内容生成器等工具可以在几秒钟内将您的博客文章转换为短视频和社交帖子——无需视频编辑或设计经验。

13. 创建一个个性化的忠诚度计划

一些细小而贴心的举动可以将一次性购买者转变为忠实粉丝。

从一个简单的奖励系统（数字或实体）开始，感觉有趣且易于使用。

想想邮票、打孔卡或在线进度跟踪器。

在购买五次或十次之后，提供令人感觉像是胜利的奖励：免费饮料、低价产品（低于 5 美元）、附加奖励或新产品的提前使用权。

关键在于让顾客感受到个性化，并让他们知道距离获得奖励还有多远。

如果您根据他们的姓名、偏好或购买历史记录进行个性化设置，则可以获得额外积分。

 

例如，一家玩具店老板在 Reddit 上解释了他们如何通过有趣的忠诚度计划创造“即时回头客”。

 

孩子们每次购物都能获得海盗币和乙烯基贴纸。累积五枚硬币后，他们可以用它们兑换一个免费玩具。

它成本低廉，但却非常有效，因为它让人感觉个性化、有成就感、充满乐趣。（而且大人们也喜欢！）

 

14. 在 LinkedIn 上建立信任和权威

LinkedIn 是建立信誉和吸引客户的最佳场所之一。

尤其是当您销售服务、提供咨询或与其他企业合作时。

为什么？

因为它让你站在积极寻求业务解决方案的决策者面前。

但在 LinkedIn 上取得成功并不全靠推销你的服务。

它是关于不断分享有用的、现实世界的见解，以表明你了解你的东西。

 

随着时间的推移，这会使您成为一名值得信赖的专家。

并将您的内容转变为客户获取工具，即使您没有积极进行勘探，该工具也能发挥作用。

开始的方法如下：选择一到两个您想要了解的主题。

并且每周至少发布一次。

分享与行业相关的故事、经验教训、业务更新或技巧。

 

仍然不知道要发布什么？

使用 ChatGPT 或 Claude 从您的博客内容中起草 LinkedIn 帖子想法。

使用下列命令提示它：

将这篇博文转变为以故事为主导的对话式第一人称 LinkedIn 帖子。

但不要只发布自己的内容。也要对行业帖子发表有意义的评论。

 

这展示了您的专业知识并让潜在客户注意到您。

15. 共同主持直播、网络研讨会或赠品活动

想要快速触达目标受众，又不想花钱投放广告？那就与目标受众相同的创作者或企业合作吧。

共同举办现场、网络研讨会或赠品活动可以帮助你们双方吸引新的相关关注者。

为了使其工作：

• 选择您所在领域或当地社区的合作伙伴（但不是直接竞争对手）
• 带来一些有价值的东西：快速教程、产品演示、问答或奖品
• 规划你的下一步：观众接下来应该做什么？关注你？注册？领取优惠？

提前在两个平台推广。活动期间，保持活跃、实用且互动性强。解答问题并鼓励参与，以获得最佳效果。

例如，如果您有 B2B 受众 ，您可以与您所在领域的专家或公司合作举办简短、高价值的网络研讨会。

就像 30 分钟的操作指南或行业趋势问答。

 

有 B2C 小型企业？不妨与一个（或三个）志同道合的品牌联合举办赠品活动。

为了扩大影响力，请参与者关注这两个帐户并标记一位朋友来参加。

 

将这些小型企业营销理念转化为成果

您不需要庞大的团队或庞大的预算来取得进步。

最有效的营销计划始于针对您的受众和目标量身定制的一些智能策略。

选择本周您可以实现的三项快速胜利：

• 发布包含热门音频的幕后花絮
• 向一位满意的顾客征求评论或照片
• 在 Facebook 上推广博客文章或产品

然后，保持这种势头。

使用简单的磁铁收集电子邮件或在每月的新闻通讯中分享有用的提示。

像这样的小而持续的行动可以建立信任并随着时间的推移带来真正的成果。