Google Analytics 4 (GA4) 是一款适用于网站和应用程序的综合分析工具。
它可以让您了解用户如何与您的平台互动，以便您可以调整营销工作以获得更好的互动。
事情是这样的：
GA4 跟踪数据的方式与以前的 Universal Analytics (UA) 不同。
如果您习惯了 UA 的设置，这可能会让您感到困惑。
好消息？
现在可以更轻松地深入了解网站上的用户行为：
- 下载
- 视频播放
- 点击的附属链接
所有这一切都是在遵守国际隐私法的前提下进行的。
是的，就像任何新工具一样，有一点学习曲线。
但这就是我们进来的地方。
在本 GA4 指南中，我们将介绍一些 GA4 基础知识，以及：
- 如何在您的网站上安装 GA4
- GA4和UA的区别
- GA4 界面和关键指标导航
- 使用 GA4 进行 SEO
让我们开始吧。
文章目录
什么是 Google Analytics（GA4）？
Google Analytics 4 (GA4) 是一种网络分析工具，可帮助您了解人们如何使用您的网站或应用程序。它可以跟踪各种平台和设备上的每次点击、滚动、购买和其他操作。
与主要基于会话的前身 Universal Analytics 不同，GA4 引入了基于事件的模型。
这一变化对您来说意味着什么？
您可以获得更精确的数据收集能力和改进的用户隐私措施。
基于事件的跟踪重点关注访客的行为。不知道他们是谁。
它不是跟踪单个访问者，而是更多地了解用户行为。
GA4 的另一个关键方面是它对人工智能和机器学习的使用，可以在数据有限时做出预测。
对于您的数据收集工作来说，这都是好消息。
GA4 有何用途？
您可以使用 GA4 深入了解用户行为、导航模式和客户旅程。
借助其数据，您可以优化内容、调整营销策略并建立更有效的营销渠道。
无论您是企业主、数据分析师、SEO 专业人士还是数字营销策略师，GA4 都可以帮助您更好地了解并更好地服务您的访问者。
以下是使用 GA4 的一些具体方法。
分析不同设备和平台上的用户行为
这是事实。
客户旅程很混乱。
客户跨越设备和平台。从您的网站跳转。走向社会。去寻找。然后又回来了。
GA4 可以帮助您全面了解这种混乱情况。
凭借其跨设备和跨平台跟踪功能，您可以全面了解整个旅程。
您将了解受众如何与每个渠道互动以及如何在渠道之间移动以实现转化。
借助这些见解，您可以优化整个接触点生态系统的营销。而不是孤立的各个渠道。
告知 SEO 策略
GA4 与Google Search Console链接，可以帮助您完成两件事。
- 发现哪些关键字将人们带到您的网站
- 看看访客到达后会做什么
查看您的数据，您可以回答以下问题：
- 游客还留下来吗？还是弹跳了？
- 他们是点击附属链接还是下载电子书？
这些信息可以为您的 SEO 策略提供信息。
例如，如果某条内容获得了大量流量和参与度，您可以围绕该关键字创建更多内容。
您还可以跟踪访客旅程，以了解从初次访问到转化的路径。
然后，您可以使用这些知识来优化内部链接结构。
对于您的 SEO 策略工作来说，这都是好消息。
提高营销活动绩效
想知道您的营销活动是成功还是失败？
GA4 可以回答这个问题。
您是否想弄清楚哪些影响者在您的活动期间带来了参与流量？
GA4 也可以帮助您跟踪这一点。
想要了解广告对转化的真正影响吗？
完毕。
凭借 GA4 跟踪不同渠道行为的能力，加上其人工智能助手的洞察力，您可以清楚地了解整个客户旅程。
这意味着您可以更好地微调和优化旅程的每一步 – 直至最细微的细节。
创建准确的客户角色
GA4 可帮助您根据行为数据判断网站访问者的意图。
这意味着您可以精确地细分受众。并创建反映他们现实的客户角色。
结果呢？
有针对性的内容和营销活动，让您的受众感觉您正在直接与他们交谈。
分析电子商务绩效
GA4 提供精细的电子商务分析——从产品浏览量到退款率。
这些见解可帮助电子商务您根据客户的购物方式优化库存、销售和网站体验。
例如，您可能会发现衬衫的蓝色变体的销量是其他颜色的 3 倍。
您可以利用此洞察来决定增加哪些商品的库存。以及您的库存中哪些可能需要重新考虑。
改善用户体验
GA4 围绕一个核心原则：跟踪客户行为。
您的访客点击了吗？阅读？滚动？看视频？买？他们一到就反弹吗？
通过这种不切实际的视角，您将获得数据来指导如何改善网站或应用程序的用户体验。
GA4 设置指南：如何开始使用 GA4
是时候设置 GA4 了。
如果您已经拥有 Universal Analytics 帐户，那么您很可能已经拥有预先生成的 GA4 媒体资源。
注意：当 UA 被淘汰后，Google会自动将 GA4 媒体资源添加到现有帐户中。大多数用户会发现初始的、不完整的 GA4 设置已为他们准备好了，除非他们选择退出。
之前没用过UA？您将首先创建一个新的 GA4 帐户。
无论哪种方式，都需要完成设置工作。
首先，请确保您有权访问：
- Google Marketing Platform 网站
- 您网站的后端
明白了吗？伟大的！让我们继续吧。
如何设置 Google Analytics 4：分步指南
以前从未使用过 Google Analytics？这就是你需要做的。
第 1 步：创建帐户
转至Google Marketing Platform ，然后点击“登录 Google Marketing Platform ”。
单击分析下的“设置”按钮。
然后，在随后的窗口中单击“开始测量”。
这将带您进入“创建帐户”页面。
第 2 步：添加帐户名称并编辑设置
在“帐户名称”框中输入您的姓名。这通常是您的公司或网站名称。
然后，勾选您想要与 Google 共享的数据。
单击“下一步”。
第 3 步：设置您的财产
在“属性名称”框中，输入 URL 的名称。并设置“报告时区”和“货币”以符合您的业务偏好。
当您点击“下一步”时，系统将提示您回答一些与业务相关的问题。
然后，您需要说明您的 Google Analytics（分析）目标。选择一个。
最后，接受 Google Analytics 4 服务条款。
第 4 步：设置数据流
在 GA4 中，网络和应用程序数据都是通过称为数据流的功能合并的。
为您使用的每个平台添加单独的数据流。
方法如下。
如何添加 Web 数据流
要添加您的网站，请单击“ Web ”按钮。
然后，添加您的 URL。并为您的网站指定一个“流名称”。
我们建议将“增强测量”保持打开状态。
单击“创建流”。
这将使 GA4 能够自动跟踪视频播放、链接点击、下载等操作。
单击“创建流”后，您将看到您的网络流详细信息。
单击“查看标签说明”即可获取将 GA4 代码添加到您的网站或 CMS（例如 WordPress 或 Shopify）的安装说明。
第 5 步：将 GA4 跟踪代码添加到您的网站
接下来，您需要通过将跟踪代码安装到您的网站来将您的网站链接到 GA4。
这使得 GA4 能够从您的网站收集数据。
您可以通过三个选项将此代码添加到您的网站：
- 手动安装
- 使用 CMS 或网站构建器安装
- 使用 Google 跟踪代码管理器
在本 GA4 教程中，我们将重点介绍手动安装。
在上一步中单击“查看标签说明”后，您将看到安装过程的详细说明。
这些说明旨在帮助您顺利集成 GA4 代码，无论是使用标准网络平台还是 WordPress 或 Shopify 等 CMS。
以下是如何进行：
单击“手动安装”以访问 JavaScript 代码。
然后，复制代码。
必须将此代码添加到您网站上每个页面的“<head>”元素中。
该方法根据您使用的 CMS 或网站平台而有所不同。
例如：
如何将 GA4 添加到预生成的 GA4 媒体资源
首先，检查您的帐户中是否有预生成的资源。
点击GA4界面左上角的“所有账户”。
这将打开一个列表，显示链接到您帐户的所有属性。
浏览列表，查找您有兴趣使用 GA4 设置的特定网站或应用的 GA4 媒体资源。
如果找到，请单击它以访问该属性的详细信息。
注意：如果您没有找到预先存在的 GA4 媒体资源，则需要按照之前提供的全新 GA4 安装说明，从 Google Analytics（分析）帐户中创建一个新媒体资源。
访问设置助手
选择该资源后，您将收到一个警告弹出窗口，敦促您将网站迁移到 GA4。
单击“转到设置助手”以访问 GA4 设置助手，它将指导您完成其余的设置过程。
单击“我想创建新的 Google Analytics 4 属性”下的“开始”。
这会将您的旧 Universal Analytics 连接到 Google Analytics 4。
点击“转到您的 GA4 媒体资源”继续设置。
设置助手将引导您完成 8 个步骤的过程，并带有进度条来跟踪您的进度。
请注意，开始跟踪需要三个优先步骤：
- 收集网站和应用程序数据
- 开启 Google 信号
- 设置转化
按照每个步骤进行操作，选择适合您使用 Google Analytics（分析）的选项。
如何知道 GA4 是否有效
以下是如何确认 Google Analytics 4 (GA4) 正常工作的方法。
导航至“报告”>“实时”。
接下来，在单独的浏览器窗口中打开您的网站。
然后，返回 Google Analytics 中的 GA4 实时报告。
如果 GA4 设置正确，您应该会在报告中看到详细信息，例如您的位置和当前正在查看的页面。
故障排除技巧
如果数据未按预期显示：
- 使用Google Tag Assistant检查您的网站上是否正确安装了跟踪代码
- 使用GA4 的 DebugView功能通过事件跟踪来标记任何错误
- 如果您使用的是Google 跟踪代码管理器，请验证您的 GA4 配置代码是否已正确设置。
注意：数据通常会在 24 – 48 小时内出现在实时部分之外的 GA4 报告中。
将 GA4 与其他 Google 产品连接
将 GA4 链接到 Google 产品（例如 Google Ads 和 Google Search Console）对于您的营销活动非常有用。它通过准确揭示用户如何找到您的网站并与您的网站互动来增强您的策略。
准备好链接了吗？我们将引导您完成它。
在此示例中，您将连接到Google Search Console 。
请注意，连接到其他 Google 产品也遵循同样简单的方式。
转到左下角的“管理”菜单，然后单击“产品链接”。
在这里，您将找到可连接到 GA4 的工具列表。
点击“搜索控制台链接”。
然后，在随后出现的窗口中单击“链接”。
单击“选择帐户”。
将出现一个新窗口，显示链接到您的电子邮件的 Google Search Console 帐户。
选中您要添加的属性名称旁边的框，然后单击“确认”。
您将进入“链接设置”窗口。单击“下一步”。
单击“选择”以选择适当的网络流。
在“选择数据流”窗口中，选择合适的数据流。
这将带您返回链接设置窗口。
在这里，单击“下一步”继续。
查看详细信息以确保媒体资源和网络流正确匹配。
要完成集成过程，请单击“提交”确认您的设置。
通用分析 (UA) 与 GA4
对于许多人来说，从 Universal Analytics 到 GA4 的过渡对系统来说是相当大的冲击。
并且有充分的理由。
这种转变并不像点击按钮那么简单。
两者之间的差异可能非常明显。
所以首先，呼吸。
现在，让我们让您的过渡变得更加轻松。
让我们弥合 UA 熟悉的功能和 GA4 新功能之间的差距，这样您在浏览 GA4 界面时就不会感到迷失。
我们走吧。
数据模型
UA和GA4不同的数据模型意味着它们收集和分析数据的方式不同。
UA 跟踪用户会话和页面浏览量。
GA4 跟踪用户交互，例如点击、购买和表单提交。
那么这意味着什么呢？
UA 可以告诉您用户访问了产品页面。
GA4 也可以告诉你这一点。还有更多。
它可以为您提供具体信息：
- 用户点击了哪些图像。
- 他们是否将商品添加到购物车中。
- 以及他们滚动页面的距离。
UA 无法提供如此详细的报告。
指标和测量
在Universal Analytics中，核心功能依赖于“会话”、“综合浏览量”、“跳出率”和“转化率”等指标。
Google Analytics 4 保留了这些传统指标。
然而，它更加强调基于事件的指标。
这就是 GA4 用户界面默认情况下看起来不同的原因。
您会发现“跳出率”等指标不再那么突出。
更多地关注“参与时间”、“滚动深度”和“参与率”等指标。
设备跟踪功能
UA 中的设备跟踪有其局限性，尤其是在跨多个设备集成用户旅程时。
另一方面，GA4 本身支持跨设备和跨平台跟踪。
这就是为什么这很重要。
在 UA 中，当一个人在笔记本电脑上开始客户旅程并在智能手机上完成购买时，该人可能会被记录为两个单独的用户。
在 GA4 中，同一个人会被分配一个匿名的唯一用户 ID。
该 ID 链接了他们在不同设备上的所有交互。
这意味着从笔记本电脑开始到智能手机购买结束的旅程被单个用户视为连续的体验。
隐私和用户数据控制
UA 依赖于基于 cookie 的跟踪。
GA4 专为无 Cookie 的未来而设计。虽然目前它使用 cookie，但很快就会被弃用。
客户旅程分析
UA 有会话和页面浏览量，而不是连续的用户旅程。
为了分析用户在您网站上的旅程，您经常会发现自己将单独的会话拼接在一起。
现在，借助 GA4，您可以更全面地捕获用户旅程。
并不间断地查看您网站上的用户交互。
转化跟踪
在 UA 中，您必须设置具体的目标和渠道，这可能是一个详细且有时复杂的过程。
GA4 通过自动捕获标准事件来简化这一过程。
这一变化意味着更少的手动设置和更直观的跟踪。
好处？
借助GA4完善的电商追踪，您可以更清晰地了解用户交易、收入和产品表现，
数据设置和集成
与 UA 不同，UA 需要为不同平台（例如 Web（桌面）和移动设备）创建单独的属性，GA4 简化了流程。
您只需点击几下按钮即可为每个平台设置单独的数据流。
之后，GA4 会为您将所有不同的数据整合在一起来处理繁重的工作。
报告和定制
GA4 的主要功能之一是其高度可定制的报告。
是的，当您第一次使用它时，会有预定义的报告。
但真正的力量在于您能够定制它们以仅显示您需要的数据。
通过“探索”功能，您可以组合、分段和分析数据来制作自定义报告。
这在 UA 中不可用。
在某种程度上，通过自定义维度和自定义指标可以实现自定义。
但其作用相对有限。
旁注：我们并不是说 GA4 是完美的。老实说，我们还在热身阶段。但它会一直存在。正如我们在本文开头提到的，掌握 GA4 是一个学习曲线。不过，关注积极的方面可能会缓解这种转变。
下面列出了 UA 和 GA4 之间的差异，以供参考。
| 特征 | 通用分析 (UA) | 谷歌分析 4 (GA4) |
|---|---|---|
| 数据模型 | 基于会话的数据模型，重点关注用户会话和页面浏览量 | 基于事件的模型将每次交互视为一个事件 |
| 指标和测量 | 中心指标：综合浏览量、会话数、跳出率 | 新指标，例如参与时间、滚动深度、参与率 |
| 设备跟踪功能 | 有限，尤其是跨多个设备 | 对跨设备和跨平台跟踪的本机支持 |
| 隐私和用户数据控制 | 基于cookie | 增强的用户数据和隐私控制 |
| 转化跟踪 | 指定为转化目标的具体行动 | 任何事件都可以是一次转化 |
| 数据设置和集成 | 不同平台（网络、移动）需要单独的属性设置 | 多个数据流的统一属性设置（Web、iOS、Android） |
| 报告和定制 | 标准的、预定义的报告，具有一定程度的定制功能 | 高度可定制的定制报告 |
GA4 界面（+ 关键指标）
是时候玩转 GA4 了。
并熟悉它的界面。
一切都在这里：
- 左上角是主菜单
- 在左侧边栏上，您将找到主导航菜单，
- 中央区域显示您从左侧边栏中选择的报告或分析。
- 顶部中间是搜索栏
- 在左下角，你有你的管理按钮
- 在右上角，您将找到您的帐户信息
现在，让我们看看主导航，您将在其中花费大量时间。
主导航
主导航包含 GA4 中不同类型的报告。它包括：
- 家
- 报告
- 探索
- 广告
- 行政
“主页”是您登录 GA4 时的默认登陆页面。这是关键报告的概览。它是可定制的，因此您可以根据自己的喜好更改不同的小部件。
“报告”提供有关您网站流量的数据并衡量用户的活动，包括他们的操作、参与度、流量来源和转化指标。
“探索”是您创建自定义报告和数据可视化的地方。
“广告”向您显示归因报告。在这里，您可以查看有关不同渠道如何带来转化的数据。
“管理员”是您可以访问帐户设置的地方。
家
侧边栏菜单上的第一个是“主页”。
这是默认仪表板的样子。
在主卡上，您可以看到“用户”、“转化”、“事件计数”和“会话”。
默认情况下，这些指标设置为显示过去 7 天。但您可以更改左下角的此窗口。
在右侧的卡片上，您将看到过去 30 分钟内的用户数量。
与 Universal Analytics 一样，图表上的每个条形代表过去半小时内的每一分钟。
如果将鼠标悬停在其中一栏上，您可以准确查看 12 分钟前有多少访客，例如：
报告
报告部分是 GA4 分析功能的核心。
您可以在其中找到有关您的网站和/或应用程序流量的数据。
您将在主页按钮下找到报告。
单击“报告”。您将看到“报告快照”。
这张快照看起来很像上面的家庭报告。
这是您的数据的简要概述。它旨在让您快速访问指标和趋势，而无需创建或探索更多自定义报告。
如果向下滚动，您还会发现其他报告的概述，例如热门事件、热门转化、最畅销产品等。
即时的
在“报告”下，您还可以找到“实时”报告。
单击此按钮将打开一个窗口，显示当前浏览您网站的访问者的活动。
一目了然，您可以看到活跃用户正在使用的设备类型 – 手机、平板电脑或台式机。
使用大型世界地图，您还可以查看用户当前浏览的位置。
如果向下滚动页面，您将看到：
- “按第一个用户来源划分的用户”部分，显示用户到达您的网站之前的位置
- “按受众群体划分的用户”部分，根据您设置的条件将用户分类为细分或组
- “按页面标题和屏幕名称查看”部分，显示正在查看哪些页面或屏幕
生命周期
在“实时”报告下方，您会发现“生命周期”，其中有关于单个用户整个生命周期的四个报告：
- 获得
- 订婚
- 货币化
- 保留
让我们更仔细地看看每个部分。
获得
这些报告可帮助您了解用户如何找到您的网站或应用程序。它进一步分为三个部分：
- 概述
- 用户获取
- 流量获取
概述
点击“获取”>“概览”
在这里，您将看到获取指标的总体概述。
您将看到与“主页”报告和“报告快照”中相同的详细信息。
向下滚动时，您会在不同渠道上找到有关流量来源的更多数据。
用户获取
“用户获取”为您提供更多有关用户的数据。
这可以帮助您了解哪些渠道发送的流量最多。
有机的？社会的？直接交通？
您可以在这里找到这一切。
流量获取
流量获取着眼于每个用户会话的用户如何到达您的网站。
它捕获第一次访问之外的会话来源，以便您可以查看相同的来源是否持续推动重复访问。
订婚
参与部分有五个子报告：
- 概述
- 活动
- 转换
- 页面和屏幕
- 登陆页面
这些报告旨在向您显示您的网站或移动应用程序上的所有活动。
并通过连接用户旅程中的各个数据点，帮助您了解用户如何与您的平台进行交互。
它显示：
- 访问者查看哪些页面或屏幕
- 您在与功能交互时跟踪的自定义事件
- 这些互动带来的转化
与其他部分一样，它有一个概述部分，提供用户参与度的顶级摘要。
活动
“事件”向您显示您正在跟踪的所有事件的数据。
在这里，您将看到 GA4 默认情况下作为事件跟踪的用户互动，以及您自己定义的事件。
向下滚动可查看包含有关您正在跟踪的事件的更多数据的列表。
单击任何这些事件都会让您更深入地了解该特定交互。
转换
“转化次数”部分显示您选择的日期范围内的转化总数。
这些基于您指定为转化的事件，这些事件的范围可能从表单提交和购买到其他关键用户操作。
页面和屏幕
要深入了解用户如何与网站上的各个页面或应用程序中的屏幕进行交互，请前往“页面和屏幕”。
这些数据可帮助您了解人们参与哪些内容以及这些内容如何对您网站或应用程序的整体旅程做出贡献。
登陆页面
“登陆页面”部分报告访问者到达您的网站时登陆的第一个页面。
它显示访问者首次进入您网站的页面。
这可以帮助您了解哪些页面最能有效吸引访问者。
还可以帮助您评估营销活动和搜索引擎优化 (SEO) 工作的营销绩效。
货币化
电子商务网站会发现自己经常使用获利部分。
在这里，您可以全面了解您的网站或应用产生的收入。以及对购物行为的洞察。
在“获利”下，您将找到以下详细信息：
- 电子商务购买
- 购买历程
- 结帐旅程
- 应用内购买
- 发布商广告
- 促销活动
搜索控制台
您可以轻松地将 Google Search Console 连接到您的分析帐户。
要分析 GA4 中的搜索查询，您必须首先与您的 Google Search Console 帐户建立连接。
如果您尚未进行设置，我们将在此处介绍这些步骤。
探索
“探索”部分是您创建自定义报告的地方。
您可以选择从头开始创建自定义报告。但模板库还包括现成的报告，例如：
- 自由格式可定制、临时分析
- 可视化旅程的漏斗探索
- 路径探索以跟踪和显示用户在您的网站上采取的路线
- 段重叠以比较不同段
广告
将Google Ads关联到您的 GA4，并清楚地了解您的广告效果。
本部分提供有关所有广告（包括搜索广告）影响的见解。
它会向您显示哪些广告系列为您的网站带来了流量和转化，帮助您确定哪些活动有效，哪些无效。
GA4 的 SEO：三个实用技巧
让我们探讨一下可以帮助您分析 SEO 效果的关键 GA4 报告。
1.关键词效果洞察
要查看 GA4 上的关键字效果，您需要将 Google Search Console (GSC) 连接到它。
单击“报告”>“搜索控制台”>“查询”
在这里，您将找到有关“随时间变化的自然 Google 搜索点击次数”和“按自然 Google 搜索查询计算的自然 Google 搜索点击次数”的数据。
向下滚动，您将看到一个表格，其中包含人们用来查找您的网站的自然关键字列表。还有关键词展示次数、点击率和搜索排名等指标。
该列表最初每页显示 10 个查询，但您可以通过单击“每页行数”旁边的插入符号来调整此设置。
2. 可定制的报告
GA4 的一项重要改进是您可以自定义报告。
想要为您的 SEO 分析创建特定的报告吗？
这是一种方法。
假设您想要自定义“流量获取”报告以类似于您习惯的 UA 报告。
简单的。
进入“报表”>“获取”>“流量获取”。
要修改此报告，您需要调整默认尺寸。
单击右上角的“自定义报告”图标。
在“自定义报告”中，选择“维度”。
接下来，通过单击三个垂直点并选择“设置为默认值”，将“会话源/媒体”设置为默认尺寸。
然后，单击“应用”刷新报告。
瞧！
该报告将显得与 UA 中的报告更加熟悉和相似。
下一步。保存并访问您的自定义报告。
首先，保存该报告。
单击右上角的“保存”，然后单击“另存为新报告”。
弹出窗口将提示您为报告命名。输入“报告名称”并单击“保存”。
请记住此名称以供后续步骤使用。
下一步：
要将此报告添加到导航中以供将来访问，请执行以下操作：
转到“报告”>“库”。
在库中，找到“生命周期”卡，然后单击“编辑集合”。
在打开的窗口中，在右侧搜索您保存的报告。
将您的报告拖至左侧的“采集”卡，然后单击“保存”以更新您的菜单。
就像这样，您的报告现在已添加到导航菜单中。
注意：库功能仅适用于具有编辑者或管理员权限的用户。
3. 搜索功能洞察
正在寻找报告或想要更快地获得见解？
使用搜索栏。
去搜索并提出你的问题。
然后，单击顶部结果。
答案将显示在屏幕右侧面板的“见解”下。
