跳出率

 人们为什么会跳动？

在我们讨论降低跳出率的具体步骤之前，了解人们跳出的最常见原因非常重要。

页面未达到预期：例如，假设您正在寻找新的搅拌机。所以你谷歌“购买搅拌机免费送货”。

 

您看到一则广告，上面写着“搅拌机免费送货”。

 

所以你点击它。

但是，当您点击广告时，您看到的不是有关不同搅拌机的登陆页面，而是该网站的主页。

 

你会怎样做？返回 Google，找到一个 100% 关于搅拌机的页面。

丑陋的设计：丑陋的设计会降低你的跳出率。人们主要根据设计来判断您的网站，其次是内容。

所以如果你的网站看起来像这样……

 

…您可以期待非常高的跳出率。

糟糕的用户体验：是的，您的网站应该看起来不错。但您的网站还需要非常易于使用。人们越容易阅读和浏览您的网站，您的跳出率通常就越低。

页面为用户提供了他们正在寻找的内容：没错。并非所有的反弹都是“坏的”。事实上，跳出可能表明您的页面为某人提供了他们想要的东西。

例如，假设您正在寻找新的烤茄子食谱。

然后你就进入了这个食谱页面：

 

此页面包含制作此食谱所需的一切：原料、详细说明和图片。

所以，一旦你把茄子放进烤箱，你就关闭了页面。

尽管这个单页会话从技术上讲是“跳出”，但这并不是因为该网站设计丑陋或用户体验不佳。这是因为你得到了你需要的东西。

如何提高跳出率

1.在您的页面上嵌入 YouTube 视频

视频托管公司 Wistia 发现，将视频添加到其页面后，其平均页面停留时间增加了一倍多。

 

我们还注意到，嵌入视频会降低跳出率并延长页面停留时间。

事实上，我们最近分析了带有和不带有嵌入视频的页面跳出率的差异。

数据显示，与没有视频的页面相比，带有视频的页面的跳出率明显较低 (11%)。

 

另外，请记住，这些视频不一定是您的视频。

您可以嵌入 YouTube 上对您的页面有意义的任何视频。

2. 撒上桶队

Bucket Brigades 是提高登陆页面和博客文章跳出率的最佳方法之一。

 它的工作原理如下：

首先，找到页面中不太引人注目的部分。

（我将这些部分称为“死区”）

互联网上几乎每个页面都有这些小的“死区”，用户会感到无聊并点击离开。

 

第二步是添加一个“Bucket Brigade”短语，以突出并吸引他们的注意力。

这是我的其中一个页面的示例：

 

 看看效果如何？

“事实上：”这句话让读者对下一行感兴趣。

当您在内容中添加一些 Bucket Brigades 时，您可以让人们继续阅读您的页面。

（这可以显着降低您的跳出率）。

以下是您可以尝试的更多 Bucket Brigades 示例：

•  看看这个：
•  问题是：
•  有了这个……
•  这让我想到：
• 这个统计数据支持了这一点：
•  快速故事…

 3. 加载速度

Google 对 1100 万个登陆页面的分析发现，缓慢的加载速度与较高的跳出率相关。

 

这不足为奇。毕竟，网上的人都超级没有耐心。

这样，您可以通过以下一些方法来加快速度。

您的第一步是收集您在速度方面的表现基准。

我推荐 Google 免费且有用的PageSpeed Insights 工具。

 

此工具根据您的页面代码以及 Chrome 用户加载页面的速度为您的页面提供速度分数。

 

很高兴知道分数。但它本身并不是很有帮助。

要充分利用此工具，请查看加快页面速度的具体建议（称为“机会”）。

 

例如，您可以看到我们主页的加载速度问题很多都是由于大图片造成的。

 

现在您已经有了基准分数以及有关如何改进的提示，请遵循以下最佳实践来加快网站的加载速度：

• 压缩图像：图像是页面加载缓慢的主要原因之一。这并不是说您应该开始左右剥离图像。它们有一个目的。相反，使用图像压缩工具（我们使用Kraken Image Optimizer ）来显着减小图像大小。
• 使用快速的托管提供商：您的主机可以决定或破坏您网站的加载速度。因此，如果您仍在使用每月 5 美元的廉价套餐，请考虑升级为合法主机。
• 删除未使用的插件和脚本：使用WebPageTest之类的工具来获取降低页面速度的资源列表。

   

  

并删除您不使用或不需要的任何内容。

4.使用PPT介绍模板

许多人根据他们在“首屏”看到的内容决定离开或留在您的页面上。

 

这就是为什么在人们登陆您的网站后立即吸引他们的注意力非常重要。

最好的方法之一是什么？

写一篇引言，让人们想继续阅读。

就我个人而言，我发现自己越来越多地使用一种叫做“PPT 模板”的东西。我们的内部数据表明，它对于降低跳出率非常有用。而且实施起来非常简单。

 

可以看到，“PPT”中的第一个“P”代表“Promise”。

这就是您承诺提供该人正在寻找的东西的地方。

 

接下来，您向他们提供您和您的内容可以信任的“证明”。您可以引用您自己的个人经历、客户的结果或您的教育和资历。

 这是一个例子：

 

最后，以“过渡”结束。这种转变就像一个小桶大队，鼓励他们向下滚动。

 

5.让你的内容超级容易阅读

或者正如我喜欢说的：

很难读=不会读。

因此，如果您的内容看起来像这样，您的跳出率将会很高。

 

有了这个，以下是如何使您的内容易于阅读（和浏览）。

• 大量空白：给您的内容留出喘息的空间。这意味着在副本周围使用大量空白，如下所示：

   

  

• 可略读段落：将大段落分成 1-2 个句子块。

   

  

• 15-17px 字体：任何小于该字体的字体，人们都必须在手机上进行捏合和缩放。
• 部分副标题：使用副标题将内容分成离散的部分。这使人们可以轻松浏览您的内容。

   

  

 6. 满足搜索意图

Google 是（迄今为止）排名第一的在线流量来源。

 

这就是为什么所有关键内容页面和登陆页面都满足搜索意图非常重要。

（换句话说：您的页面应该为 Google 搜索者提供他们正在寻找的内容）。

否则，谷歌用户将重新回到搜索结果。

 

不符合搜索意图的页面不仅会降低跳出率。这对SEO也不好。

事实上，高跳出率和低停留时间确实会损害您的 Google 排名。

 

一个很好的例子就是“最佳 SEO 工具”这样的关键字。

正如您在搜索结果中看到的，几乎每个结果都是人们使用和推荐的工具列表。

 

另一方面，像“SEO 检查器”这样的关键字会带来实际的工具……而不是某人最喜欢的列表：

 

因此，如果我创建了一个列出“我最喜欢的 15 个 SEO 检查器”的页面，那么我对该关键字排名的机会为 0%。

 为什么？

该工具列表无法满足搜索意图。

如果您想了解有关搜索意图的更多信息，我建议您阅读这篇深入的 SEO 案例研究。

 

7. 把驴子变成独角兽

无论您如何努力提高跳出率，您都会遇到跳出率非常差的页面（“驴子”）。

您还将拥有跳出率非常高的页面（“独角兽”）。

将这些驴子变成独角兽是提高跳出率的最简单方法。

 让我们来分解一下。

首先，登录您的 Google Analytics 帐户并点击“着陆页”。

 

接下来，单击“比较”小按钮。

 

这会将每个页面的跳出率与您网站的平均跳出率进行比较。

 

看到那些旁边有红条的页面了吗？

 

那些是驴子。当您专注于改进它们时，您可以立即扭转网站的整体跳出率。

例如，我可以看到这个 SEO 统计列表的跳出率很高。

 

当我查看该页面时，我可以看到一些改进内容的方法。

例如，我在介绍部分之后列出了 10 个统计数据。

 

我最好删除这一部分，这样人们就可以直接跳到页面的正文。

另外，我有几段较长的段落。

 

也就是说，这些都是猜测。如果没有客观的数据，就很难确切地知道为什么该页面的跳出率如此之高。

可能是因为我的页面不符合搜索意图。或者我的内容很难阅读。或者我的页面在平板电脑上看起来很奇怪。

 这些都是猜测。

如果没有真实的用户数据，就不可能知道发生了什么。

因此，要真正了解为什么这么多人从特定页面跳出，您需要使用热图。

 说到热图……

8. 使用热图数据改进关键着陆页

热图是了解人们如何使用您的网站并与之交互的好方法。

（特别是如果您想弄清楚为什么这么多人从您的页面跳出）

那里有一百万零一个热图工具。

但我最喜欢的两个是CrazyEgg和Hotjar 。

 

无论您使用哪种热图工具，它们的工作方式都几乎相同。

您将一小段 JavaScript 添加到您的网站。该工具将开始跟踪人们如何阅读、点击和滚动您的页面。

 

例如，您可以看到在我们网站的此页面上，很多人点击页面顶部的链接。

 

在页面顶部获得这种参与度是降低跳出率的好方法。

另一方面，很少有人与我们的侧边栏互动。

 

所以我可能想完全删除侧边栏。如果没有人点击它，那么我的侧边栏实际上只是一种干扰。

所以，是的，正如您所看到的，热图数据非常有用。

9. 添加内部链接到您的页面

您可能已经知道内部链接对于 SEO 非常有用。

但您可能不知道的是，内部链接还可以帮助提高您的跳出率。

 为什么？

因为内部链接会将人们引导至您网站上的其他页面。

 

换句话说，浏览量自然会增加。

另外，一旦有人访问您网站上的另一个页面，他们就不再被视为跳出。

例如，我在这里使用了一堆内部链接：

 

正如您所看到的，这些内部链接没有被填充或强行放在那里。这些内部链接旨在帮助用户在我的网站上找到有用的内容。

事实上，它们还帮助我的跳出率和搜索引擎优化，这只是一个额外的好处。

专业提示：在新选项卡中打开内部（和外部）链接，如下所示：

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

这样，用户在单击链接时就不会离开您的页面。

10.用令人惊叹的设计给游客留下深刻印象

我已经提到过，人们会从设计糟糕的页面中跳出。

但我没有提到的是，令人惊叹的设计可以让人们像强力胶一样粘在你的页面上。

因此，如果您的网站设计只是“还可以”，请考虑投资一个令人惊叹的设计。

例如，我们在电子邮件营销指南中使用了定制设计。

 

当您将此页面与普通博客文章或文章进行比较时，这种设计确实很突出。

这种专业的设计是该页面跳出率超低的主要原因之一。

 

11.使用目录（带有“跳转链接”）

当谈到获取内容的链接和社交分享时，没有什么比长篇内容更好的了。

 

也就是说，长格式有一个大问题：

找到一个具体的技巧、策略或步骤真的很难。

例如，这个 SEO 技术列表超过 6500 个单词。

 

这意味着从这篇文章中找到一种技术将是一场噩梦。

如果有人在大约 3 秒内找不到他们想要的东西，他们可能会跳槽。

嗯，这就是目录发挥作用的地方。

目录可以帮助用户立即从您的页面找到他们想要的主要内容。

 

当他们点击目录中的链接时，他们会直接跳转到该部分。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12.优化你的移动用户体验

根据 Search Engine Land 的数据，现在所有在线流量的 57% 来自移动设备。

 

因此，如果您想要较低的跳出率，您的网站需要在手机和平​​板电脑上运行良好。

以下是如何实现这一点：

首先，查看您的网站在不同移动设备上的外观。为此，我推荐一个名为mobiReady的免费工具。

 

接下来，您需要使用不同的设备实际使用您的网站。这样，您就可以确保每个链接和按钮都有效。

我们使用并推荐BrowserStack进行移动测试。

 

该工具可让您在数十种流行设备、操作系统和浏览器中使用您的网站。

13. 相关帖子和文章的链接

如果您想防止人们从您的博客文章中跳出，请考虑链接到您网站上的其他内容。

这与内部链接类似。但通过这种方法，您可以展示访问者下一步可能想要阅读的特定帖子。

例如，Drift 博客在每篇文章的末尾都有一个相关的文章部分：

 

这样，您就可以让用户在阅读完您的帖子后有事可做。

14.使用退出意图弹出窗口

您可能已经读到，弹出窗口可以提高您的跳出率。

 

 确实如此。

（至少对于那些打断和惹恼人们的弹出窗口）

嗯，还有另一类弹出窗口，称为退出意图弹出窗口。退出意图弹出窗口实际上可以降低跳出率。

与烦人的弹出窗口不同，退出意图弹出窗口仅在有人离开您的页面时才会显示。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

那个人终究是要离开的吧？因此，弹出弹出窗口不会有任何损失。

事实上，我们的内部数据显示退出意图弹出窗口会略微降低跳出率。

如果你仔细想想，这是有道理的。

假设 50% 的访问者从您的页面跳出。

 

您决定测试退出意图弹出窗口。看到该弹出窗口的人中有 10% 输入电子邮件并进行转化。

 

看看效果如何？这个简单的步骤只是将该页面的跳出率降低了 10%。

另外，作为奖励，您还可以获得大量额外的电子邮件订阅者。

 15.使用内容升级

内容升级是超特定的铅磁铁。

因此，您不必向每个访问者提供相同的电子书，而是推销与该人正在阅读的内容 100% 相关的内容。

例如，在我们的页面 SEO指南中，我们有一个号召性用语，为访问者提供页面 SEO 清单。

 

由于内容升级非常具体，因此我们的转化率非常出色。

不用说，每个注册获得内容升级的人都不再是跳票。所以这是双赢的。

如果您不想为每个帖子创建一个清单，您可以提供他们正在阅读的帖子的 PDF 版本。

 这是一个例子：

 

根据我的经验，像这样的博客文章 PDF 的转换效果不如清单。但通常仍然比通用铅磁铁转换得更好。