营销的 4P：如何在人工智能时代应用它们

使用营销 4P 赢得营销活动

是什么让营销的 4P 如此特别？

嗯，它们是每一个成功的营销策略的支柱。

4 P 涵盖了与客户建立联系所需的一切。并推动销售。

  我们正在谈论：

• 您销售的产品（产品）
• 费用是多少（价格）
• 人们可以在哪里购买（地点）
• 你如何告诉人们这件事（促销）

很简单，对吧？但别被愚弄了。

掌握这四个要素是优秀营销与伟大营销的区别。

正确掌握营销的四个 P，您的营销活动就会水到渠成。

您的产品脱颖而出。你的信息引起共鸣。而且销售变得更加容易。

这就是为什么 4P 也被称为营销组合。当这些关键要素以正确的方式组合在一起时，您可以更快、更轻松地实现业务目标。

旁注：营销组合概念实际上可以追溯到 20 世纪 50 年代。营销学教授 Neil Borden 提出了一个包含 12 个元素的版本。但 E. Jerome McCarthy 将其归结为我们今天所知的 4 P。

那么，营销 4P 发挥作用的关键是什么？

  一个词：对齐。

如果哪怕有一个 P 出了问题，你的整个营销活动也会很快崩溃。

看看当 4 P 不对齐时会发生什么：

  看到图案了吗？

只错过一件，你还梦想在游艇上喝一杯冰镇果汁朗姆酒吗？走了。

但是，如果将这四个方面协调一致，您的营销就会充满动力、目标明确且清晰地向前推进。我的朋友，你是冰镇果汁朗姆酒和游艇爱好者。

 

想要证据吗？我们来看看麦当劳。

是的，就是那个麦当劳。

自 20 世纪 40 年代以来，麦当劳使用 4 P 成为我们今天所熟知的品牌：

• 产品：快速、可靠的汉堡和薯条
• 价格：实惠。当年汉堡售价 15 美分。
• 地点：人流量大的黄金地段
• 促销：金色拱门+无处不在的广告

 

  结果呢？

麦当劳不仅统治着快餐市场。它们成为快餐的代名词。

这就是4P的力量。如果它们正确，您就不仅仅是在进行营销活动。您正在建立一家具有真正潜力的企业（并且可以带来大量收入）。

无论您想成为下一个TikTok红人、扩大 SaaS 业务还是发展附属帝国，4P 都将引导您度过风风雨雨。

您看，您的业务中的挑战是不可避免的。但有了可靠的 4P 策略，即使事情变得艰难，您也将始终拥有一个可以依赖的框架。

现在，进入令人兴奋的部分：

人工智能开始在这些问题中发挥重要作用。

它以几年前让我们大吃一惊的方式提升了 4P。

  好奇怎么办？

紧紧抓住。并准备好感到惊讶吧。

 

人工智能和营销 4P

人工智能正在渗透到商业的各个方面。它以我们尚未完全理解的方式做到这一点。

我们感觉到了。我们知道。那么我们的组织呢？所有人都竞相追赶它。

 

人工智能正在改变我们的运营、决策以及与客户联系的方式。

当谈到营销的 4P 时？人工智能开辟了处理每个 P 的全新方法。

让我们看看每个 P 看看如何。

产品：不仅仅是你卖的东西

4P 中的产品曾经如此简单。

你要创造一些东西——一种产品或服务——来吸引尽可能多的人。

企业依靠市场研究报告、客户调查和一些直觉来决定构建或改进什么。

  今天？

创造正确的产品就像击中一个移动的目标。蒙着眼睛的时候。在飓风中。

  为什么？

• 市场日益细分
• 客户期望快速变化
• 竞争来自四面八方（甚至在您的行业之外）

  还有什么？

仅仅拥有好的产品是不够的。

它还必须脱颖而出并与目标受众建立深入的联系。

有了这些不断变化的因素，难怪许多企业都在努力跟上。

 

  好消息？

人工智能可以帮助您管理产品开发的复杂性。

 

人工智能可以让您实时洞察市场趋势和用户行为。这样，您就可以快速构建人们真正想要的产品。

例如， Keyword Magic Tool等工具可以深入了解客户正在积极搜索的内容。

要查看实际效果，请转到“ Semrush ”>“关键字魔术工具”。

在搜索栏中输入您的主题。然后点击“搜索”。

 

这会生成潜在客户正在寻找的关键字列表。它还可以让您清楚地了解市场需求。

 

现在，让人工智能根据您的业务需求专门定制这些数据。

在人工智能驱动的搜索栏中输入您的域名。

 

AI 处理数据并提供个性化关键字难度 (PKD%) 报告。

该报告向您展示了您的利基市场的最佳机会，揭示了您的客户正在寻找的与您当前提供的产品相符的产品。

 

这对产品开发有何帮助？

  两种方式：

• 它确定需求：您准确了解客户的需求，并且可以调整产品以满足这些需求
• 它可以帮助您发现市场空白：您可以发现需求高但竞争低的领域，这是新产品机会的理想选择

你能看到我们要去哪里吗？

人工智能可以更轻松地决定生产或销售哪些产品。

它可以帮助您找到可以竞争的地方，从而以更少的努力快速获得吸引力。另外，它还可以帮助您看到未来的最佳机会。

最重要提示：免费试用 Semrush 14 天。了解您的客户正在搜索什么。

我们还没有完成。

所有这一切只是您产品开发的第一步。

找到合适的机会后，下一步就是确保您的产品与受众产生共鸣。

今天的消费者？他们期望更多。他们想要感觉个性化并根据他们的需求量身定制的产品。

 

消费者想要感觉像是专为他们制造的东西。

人工智能再次来救援。

人工智能可以帮助您根据个人客户定制产品，从个性化产品推荐到特定定制。这可以帮助您建立联系，让客户成为回头客。

看看Netflix就知道了。它不提供一刀切的体验。

 

该平台使用人工智能来个性化许多功能。这包括它推荐的节目，甚至它显示的缩略图。这为每个用户创造了独特的观看体验。

不仅仅是大公司可以提供个性化的客户体验。

如果您经营一家小型电子商务企业，人工智能可以跟踪客户的浏览和购买历史记录。通过这种方式，您可以为他们提供符合他们品味和偏好的个性化产品建议。

  底线：

人工智能确保您的产品不仅好。这正是您的客户想要的。

价格：不仅仅是一个数字

许多人认为定价很简单：成本+加价=售价。

但价格实际上是最灵活、最强大的工具之一。

为什么？它可以提高收入并塑造客户对您的产品或品牌的看法。

 

传统上，企业根据生产成本和竞争对手的定价来制定价格。并调整这些价格？那花了很长时间。

但有了人工智能，定价变得更加动态和灵敏。

想要实时跟踪竞争对手的价格吗？简单的。 Price2Spy等人工智能工具可以做到这一点，甚至可以自动调整价格以保持竞争力。

 

人工智能真正增加价值的地方在哪里？确定反映客户关心的价格。

问题是，客户不仅仅为您的产品付费。他们为你的价值主张付费。这就是他们认为自己获得的价值。

这就是为什么同样的产品在一家商店可以卖 50 美元，而在另一家商店可以卖 100 美元。价格不仅仅意味着成本。它还反映了您品牌的声誉、排他性以及客户对您的产品的信任程度。

 

人工智能还可以帮助您做出明智的定价决策，尤其是在分段定价方面。这意味着根据不同客户群的独特需求来定制价格。

 

假设您是一家 SaaS 公司。您正在尝试确定您的定价等级。人工智能可以使这个过程更加易于管理。

使用Qualtrics等情绪分析工具。这些工具可以找出客户最看重的是什么：质量、独特性或便利性。

 

然后， Zilliant等工具可以根据行为、人口统计数据和购买习惯对您的客户进行细分。他们甚至可以预测每个细分市场愿意支付多少费用。

 

这样，您就可以根据每个群体在您的产品中看到的价值量身定制数据驱动的定价。

地点：去客户所在的地方

地点只关乎一件事：在客户常去的地方提供您的产品。

过去，地点主要指的是物理位置。这意味着选择合适的商店，协商货架空间，并依靠分销渠道将产品运送到那里。

企业利用区域需求数据、位置搜寻和合作伙伴关系将产品放置在客户可能购物的地方。

它起作用了。但它是静态的，并且该流程很难适应客户行为的实时变化。

今天？地方已经有了全新的含义。

现在，它包括电子商务平台、社交媒体、声控设备和传统零售场所。这使得事情变得更加复杂，但也为您提供了更多机会。

 

那么，你如何在这个新环境中玩耍呢？

人工智能可帮助您收集有关客户的实时见解：

• 他们把时间花在哪里？
• 他们最有可能在哪里购买？

只需按一下按钮即可获得所有这些信息。

例如， Google Analytics 4 (GA4)使用人工智能来分析跨网站和数字平台的用户行为。

它提供购买概率和预测收入等见解。它还会告诉您哪些渠道（无论是 SEO、社交媒体还是付费广告）带来的转化最多。

这意味着您可以专注于为您带来最佳回报的平台。这样你就不会把自己分散得太薄弱。

但场所不仅仅是存在。

它还涵盖了分销。也就是说，您的客户如何获得您的产品。

例如，联邦快递使用人工智能和机器人技术来实现自动化履行和优化交付。

 

借助人工智能，联邦快递简化了送货流程，减少了时间和成本。它有利于企业及其客户。

那么这种人工智能驱动的效率呢？这不仅仅适用于行业巨头。

即使是小型实体店也可以通过这种方式使用人工智能。

RetailNext等工具可跟踪客流量。然后他们分析您的橱窗展示或商店布局如何影响顾客流量。

这为您提供了有关吸引（或阻止）客户光临您商店的实时数据。有了这些信息，您可以调整橱窗展示、产品放置或商店布局等内容，以帮助增加销售额。

 

这一切意味着什么？

无论是优化您的线上和线下形象还是改进您的分销流程，人工智能都可以确保您位于客户所在的位置。当他们准备好购买时，您就可以发货了。

  谁不想要这样？

促销：推动结果的引擎

营销人员经常急于进行促销。

这是令人兴奋的部分。您吸引注意力、产生兴趣并推动销售的部分。

  但这里有一个问题：

如果你的产品、价格和地点没有被考虑在内，那么促销只能让你走这么远。

出色的广告活动无法挽救价格过高、难以找到或无法解决客户问题的产品。

以 2000 年代初推出的赛格威 (Segway) 为例。

尽管大力宣传和大肆宣传，赛格威的推出仍被认为是一次巨大的失败。其高昂的价格和有限的实际用途导致其商业失败。

 

  重点是：

过去，促销的重点是通过电视广告、广告牌、印刷品等广泛、全面的策略来覆盖尽可能多的人。

  问题？

您可能将资源花费在目标市场之外的受众身上。

人工智能改变了我们的促销方式。

  以在线广告为例：

在人工智能出现之前，企业必须等待数周才能优化营销活动。

现在， Google Ads 智能出价等工具使用时间、语言和用户行为等信号来实时调整出价和优化。无需人工出价。

 

这意味着您的预算用在最有效的地方：用在准备购买的人身上。

  还有什么？

人工智能可以帮助您开展全渠道营销活动。您可以在这里为所有渠道的客户创建统一、无缝的体验。无论是在网上、社交媒体上还是在店内购物，他们都会获得一致的体验。

平面广告与社交媒体活动分开的日子已经一去不复返了。

如今，全渠道营销已成为标准。

 

HubSpot等工具可跟踪所有渠道的客户行为。这包括社交媒体和线下互动。

例如，假设客户点击 Facebook 广告。 HubSpot 可以自动发送个性化电子邮件。这有助于保持对话以一致、互联的方式跨渠道进行。

这是人工智能确保您不仅仅对目标受众可见。您还可以在正确的时间和正确的地点联系他们。

这创造了获得更好结果、更高参与度并最终增加销量的潜力。

 

使用 4P 和人工智能促进您的营销活动

人工智能只是一个工具。营销的 4P 仍然是任何强有力的营销策略的支柱。

是的，人工智能可以帮助简化流程并改进决策。但只有与 4P 的核心原则（产品、价格、渠道和促销）保持一致，它才会发挥作用。

但了解理论是一回事。在当今的人工智能数字世界中将其付诸实践是另一回事。

有关如何将这些原则付诸实践的真实可行的技巧，请查看我们的数字营销策略指南。在那里，您将发现我们已经测试和推荐的用于推动结果的行之有效的技术。